近日，社交媒体流传部分游客在泰国遭遇绑架的传闻，引发外界对泰国旅游安全的担忧。对此，泰国政府迅速做出回应，明确否认相关说法，并强调对游客始终提供高规格的安全保障与服务。
5月24日，泰国旅游与体育部副部长娜塔丽雅表示，政府未收到任何有关绑架游客的案件报告。她强调，泰国始终将游客视为贵宾，并已建立一整套完善的接待与安保机制，从游客抵达机场那一刻起，就为其行程保驾护航。
据介绍，泰国机场设有针对游客的安保团队与服务台，为其财物与行李提供保护与追踪服务。若因相关单位疏忽导致游客损失，责任单位将承担赔偿责任。此外，游客在入境时将获得移民警察协助通关，出行方面则可使用明码标价的正规公共交通工具。在各大景点，警方、旅游部门官员及志愿者也会到场提供协助，确保游客在全境范围内都能享受便利与安全。
为了提升响应效率，泰国还设立了“旅游警察安全指挥中心”，游客如需帮助，可拨打24小时报警热线1155，或下载官方“Thailand Tourist Police”手机应用获取实时协助服务。旅游警车也在主要景区全天候巡逻，强化现场安保力量。
至于有声音质疑部分商品定价过高或服务费用不透明，泰国政府也表示高度重视。为防止个别商家趁机剥削游客，政府已联合航空协会与交通部推出专项政策，包括增加航班、调降航空燃油税以降低机票成本，并强化对旅游从业者的管理，要求其提升住宿、餐饮及各类服务质量。同时，全行业价格必须公开透明，政府将严厉打击非法旅游团和无证导游等行为。
娜塔丽雅重申，泰国的目标是打造一个令全球游客安心信赖的首选旅游地，不仅要在安全方面做到万无一失，还要持续优化服务体验。她表示：“我们不仅欢迎游客，更致力于让每一位游客在泰国都能拥有安心、舒适、物有所值的旅程。”
